Açıklama
Sağlık Kurumlarında İletişim Eğitimi, sağlık sektöründe çalışan personelin etkili iletişim becerilerini geliştirmeyi amaçlayan bir eğitim programını ifade eder. Bu eğitim, doktorlar, hemşireler, hasta danışmanları ve diğer sağlık personelinin hasta iletişimi, meslektaşlarla işbirliği ve yöneticilerle etkili iletişim gibi konularda becerilerini artırmayı hedefler. Katılımcılar, empati kurma, hasta memnuniyetini artırma, kötü haber iletişimi, stresli durumlarla başa çıkma ve çatışma yönetimi gibi iletişim becerilerini öğrenirler.
Ayrıca, yazılı ve sözlü iletişimde etkinlik, hasta mahremiyeti ve gizliliği, sağlık hizmetlerinin anlaşılabilirliği gibi önemli konular üzerinde de durulur. Sağlık Kurumlarında İletişim Eğitimi, hasta güveni ve memnuniyetini artırırken, hatalı iletişimden kaynaklanan yanlış anlamaları ve hizmet kalitesindeki olumsuz etkileri azaltır. Bu eğitim aynı zamanda sağlık kurumlarının kurumsal imajını güçlendirmek ve işbirliğini artırmak için önemlidir.
Eğitim İçeriği:
- Sağlık Kurumlarında İletişim Nedir
- Sağlık Hizmetlerinde İletişim Nasıl Olmalıdır
- Sağlıkta İletişimin Avantajları Nelerdir
- Hasta ile Sağlık Personeli İletişimindeki Davranışlar Nelerdir
Sıkça Sorulan Sorular
Sertifika programlarımız tamamen online olarak sunulmaktadır. Fiziksel bir katılım gereksinimi yoktur, eğitimlerin tamamı uzaktan gerçekleştirilir.
18 yaşından büyük ve okur yazar olan herkes başvurabilir.
Web sitemiz üzerinden istediğiniz sertifika programlarını seçerek sepete ekleyebilir ve başvurunuzu tamamlayabilirsiniz. Sipariş sürecinde, sertifikada yer alacak katılımcı bilgilerini eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir.
Evet, aynı anda birden fazla sertifika programına başvurma imkanınız vardır. İlgilendiğiniz tüm programları sepete ekleyip tek seferde siparişinizi verebilirsiniz.
Başvurunuzun ardından, 2 iş günü içerisinde sisteme giriş yapabileceğiniz adres, kullanıcı adınız ve şifreniz size iletilecektir.
Sertifikayı hak edebilmeniz için önce başvurunuzu yapmalı, ardından eğitim süresi içinde sertifika programını tamamlamalı ve eğitim sonrasında yapılan online sınavı başarıyla tamamlamalısınız.
Sertifika sahibi olabilmek için, başvuru yapmanız, eğitimi tamamlamanız, sınava girmeniz ve tamamlama formunu göndermeniz gerekmektedir.
Sınavlar online çoktan seçmeli test şeklindedir. Yanlış cevaplar doğru cevaplarınızı etkilemez. Sorulara, ekranın üst kısmında yer alan süre içerisinde cevap vererek sınavınızı tamamlayabilirsiniz.
Tüm katılımcılara ücretsiz olarak 3 sınav hakkı tanınmaktadır. Başarısız olursanız, sınavı tekrar edebilirsiniz.
Sertifika programları dijital içerik olduğundan, ücret iadesi, iptal veya değişiklik yapılamamaktadır. Başvuru yapmadan önce bilgileri dikkatlice okumanız tavsiye edilir.
Sertifikanız, eğitim bitiş tarihinizden itibaren 1-5 iş günü içerisinde e-Devlet’e aktarılır. Aktarım yapıldığında size SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.
Eğer sertifikanız e-Devlet'te görünmüyorsa, başvuru sırasında girdiğiniz bilgilerde bir hata olabilir. Destek bölümünden adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız ve eğitim adınız ile birlikte durumu bildirerek yardım alabilirsiniz.
Hayır, eğitimler canlı olarak sunulmamaktadır. Tüm içerikler önceden sisteme yüklenmiştir, böylece eğitime istediğiniz zaman katılabilirsiniz.